新手机不到一年坏了怎么办

新手机不到一年坏了，可依据三包规定维权。分析：根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》，手机在三包有效期内（通常为一年），出现性能故障可享受免费修理、更换或退货服务。需确保手机非人为损坏，且能提供有效购机凭证及三包凭证。提醒：若商家拒绝履行三包义务，或手机经多次修理仍无法正常使用，表明问题严重，应及时寻求消协或法律途径解决。
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具体操作：1. 与商家协商：携带购机凭证及故障手机至商家，明确提出三包要求，记录协商过程及结果。2. 投诉消协：若商家拒绝，可拨打12315或登录全国12315互联网平台投诉，提供详细证据材料。3. 申请仲裁：若消协调解无果，且双方同意仲裁，可向当地仲裁机构提交仲裁申请，遵循仲裁程序解决争议。4. 提起诉讼：若仲裁非必经程序或仲裁结果不满意，可向人民法院提起诉讼，准备充分证据，遵循诉讼程序维权。请注意，在维权过程中，务必保留好相关证据，如购机发票、三包凭证、维修记录等，以便在必要时提供有力支持。
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处理方式：法律角度：针对新手机在一年内出现故障，消费者可通过与商家协商、投诉消协、申请仲裁或提起诉讼等方式维权。选择建议：首选与商家协商，快速高效；若协商无果，可向消协投诉，寻求专业调解；必要时，可申请仲裁或提起诉讼，维护自身合法权益。