工亡后，工伤赔付也下来了，但是家属要求公司

首先，公司应依法支付精神损失费。根据《工伤保险条例》及相关法律，工伤赔付后家属有权要求精神损失费。若公司拒付，可申请劳动仲裁，不服再提起诉讼。法律依据明确，不及时处理可能导致法律纠纷升级，影响公司声誉。
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处理此类问题，常见方式有协商、仲裁及诉讼。首先尝试与公司协商，若不成则提起劳动仲裁；对仲裁结果不服，可进一步提起民事诉讼。选择方式时应考虑效率与成本，优先协商，协商无果再采取法律手段。
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分情况处理：1. 若公司态度积极，可协商达成赔偿协议；2. 若公司拒绝协商，向劳动仲裁委员会提交书面仲裁申请，并准备相关证据；3. 仲裁不服，依法向法院提起民事诉讼，提交仲裁裁决书及证据，请求判决赔偿。每一步均需保留好相关证据，以便后续处理。