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教育机构报名后未上课,退费要扣违约金吗?

吴亮律师2025-07-13建德律师

未上课退费不应扣违约金。依据《合同法》,未履行教学服务不应收费,仅可留取合理费用弥补损失。不及时处理可能导致消费者权益受损,信任度下降。
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退费问题常见处理方式为协商或诉讼。建议先与教育机构协商,明确退费金额及理由;若协商无果,可通过法律途径维护自身权益,选择合适的诉讼方式。
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未上课应退费。操作:1.与机构沟通,提出退费请求并说明原因;2.机构同意后,协商退费金额及方式;3.若机构拒绝,收集证据,如合同、付款记录等;4.向消协或法院投诉起诉,要求合理退费。

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